Программы лояльности отелей для компаний

Это система накопления баллов и статусов. Каждый ночь в отеле = баллы. На баллы можно купить: бесплатную ночь, спа-пакет, апгрейд номера, бесплатный завтрак. Некоторые отели даже дают статусы: Silver, Gold, Platinum. Каждый статус даёт плюсы.

Если ваши сотрудники останавливаются в одной сети отелей (например, Marriott), они накапливают баллы. Над годом это может быть 100-200 свободных ночей. Это реальная экономия и мотивация для сотрудников.

Роль MICE-агентства в годовом календаре компании — https://blog.doctorteam.ru/rol-mice-agentstva-v-godovom-kalendare-kompanii/

У большинства сетей отелей есть корпоративный контракт, который дает: 15-25% скидку, автоматический апгрейд на одну категорию номера, бесплатный завтрак. И при этом баллы лояльности тоже начисляются.

Если вы бронируете 50 номеров в одном отеле, отель дополнительно даёт: бесплатные апгрейды для всех, бесплатные напитки в баре, продление часа выселения. Это неписаные, но стандартные плюсы.

Выездные совещания для малого и среднего бизнеса — https://blog.doctorteam.ru/vyezdnye-soveshchaniya-dlya-malogo-i-srednego-biznesa/

Один сотрудник — один аккаунт в программе лояльности. Когда сотрудник летает в командировку в отель сети, баллы идут на его счёт. Он может использовать их для личного отпуска. Это бесплатная мотивация.

Я рекомендую выбрать 2-3 сети отелей и работать только с ними весь год. Так отель начинает вас знать лично, даёт максимальные скидки, приглашает на специальные события. Это как дружба, но с деньгами.

Когда я говорю отелю: мне нужно 40 номеров на март, а я вам привёл уже 200 номеров за год, отель тут же добавляет скидку или бонусы. Верность работает в обе стороны.

Некоторые отели дают скидку на личные ночи сотрудников (когда они едят в отпуск). Если вы постоянный клиент, можете попросить: дайте скидку 20% на любую ночь в году. Это реальный плюс для сотрудников.

VIP-гостей (топ-менеджеров) отель часто размещает бесплатно или со скидкой в 50%. Это маркетинг отеля: люди ходят в соцсети и пишут про крутое событие в крутом отеле. Отель знает это и помогает.

Нужно ли регистрироваться в программе лояльности?

Да, это бесплатно. Нужен номер паспорта и email. Я рекомендую всем сотрудникам регистрироваться.

Как быстро накопить баллы?

На одну ночь в отеле = 10-20 баллов (зависит от статуса). На бесплатную ночь нужно 20000-30000 баллов. То есть нужно 1000-3000 ночей в году. Это для крупных компаний.

Какие отели дают лучше всего баллы?

Marriott и Accor дают щедрые программы. Также Hilton. Локальные отели иногда дают лучше, но там меньше ночей в году.

Баллы сгорают?

У большинства сетей баллы сгорают, если нет активности 24 месяца. Но если вы постоянный клиент, они не сгорают.

Можно ли передать баллы сотруднику?

Обычно нет. Баллы — личные. Но компания может выделить бюджет на личный отдых сотрудников в отелях, где он накопил баллы. Это мотивация.

• Выездные события — это не роскошь, а инвестиция в результат.
• Правильно спланированное мероприятие даёт ROI в 3-5 раз.
• Не делай ошибки: вызови профессионала.

Хотите, чтобы ваше мероприятие прошло без форс-мажоров? Оставьте заявку на doctorteam.ru — мы разработаем программу с планом Б под любой сценарий.

Напишите нам: info@doctorteam.ru

В Telegram-канале eventstory_by мы делимся экспертизой по организации научных и деловых мероприятий, разбираем реальные кейсы и показываем, как усиливать формат через детали.