Платформы для онлайн-мероприятий: обзор

Выбор платформы зависит от размера события, функционала и бюджета. Нет универсальной платформы.

• Размер: до 100 человек, 100-1000, 1000+
• Функционал: интерактив, трансляция, нетворкинг
• Стоимость: бюджет на платформу 5-10% от бюджета события
• Локализация: нужна русскоязычная поддержка?
• Интеграции: нужна связь с CRM, email, платежами?

На стратегических бизнес-сессиях мы используем разные платформы в зависимости от требований. Обычно Zoom + YouTube Live для трансляции.

Zoom — это де-факто стандарт для онлайн-событий. Надежна, просто и всем известна.

• Базовый план: до 300 участников, бесплатно или 150 рублей месяц
• Профессиональный: неограниченная длина, до 1000 участников
• Веб-бинар: до 10 000 участников, функции модератора
• Интерактив: polls, чат, reactions, breakout rooms
• Запись: на диск или облако

На всех наших событиях есть Zoom. Это надежно. Видеоконференция, чат, запись — всё в одном месте. На форумах и презентациях мы используем Zoom Pro.

Как провести трансляцию из реального офиса — https://blog.doctorteam.ru/kak-provesti-translyaciyu-iz-realnogo-ofisa/

Airmeet построена специально для гибридных событий. Фокус на интерактиве и сетевом взаимодействии.

• Вмещает: до 50 000 участников на одном событии
• Интерактив: встроены квизы, опросы, Q&A
• Нетворкинг: matchmaking для знакомства участников
• Спикеры: профили спикеров, их календари, материалы
• Analytics: подробные метрики вовлечения

На гибридных событиях для крупных клиентов мы используем Airmeet. Интеграция лучше, чем на других платформах. Цена: 200-500 долл. за событие.

Мкупе — российская платформа, которая растет. Удобна для русскоязычных событий.

• Вмещает: до 100 000 участников
• Интерфейс: полностью на русском, интуитивный
• Функционал: трансляция, интерактив, нетворкинг, аналитика
• Поддержка: русскоязычная техподдержка в бизнес-часы
• Цена: дешевле, чем западные аналоги (100-300 долл.)

На российских корпоративах мы иногда используем Мкупе. Интерфейс более удобен для русскоязычной аудитории. Но за границей не работает без VPN.

Интерактивные чат-боты для вовлечения — https://blog.doctorteam.ru/interaktivnye-chat-boty-dlya-vovlecheniya/

Stream.Tube оптимизирована для потокового вещания. Минимальная задержка видео.

• Задержка: 1-2 секунды вместо 5-10 на других платформах
• Вмещает: до 100 000 зрителей без лага
• Интеграция: RTMP, HLS, легко подключить OBS
• Фокус: на видеокачестве, а не на интерактиве
• Цена: 100-300 долл. за событие

Stream.Tube используем для потокового вещания с минимальной задержкой. Когда задержка критична (спортивные события, игры), это лучший выбор.

Если бюджет позволяет, можно разработать собственную платформу. Это дорого, но дает максимум контроля.

• Разработка: 2-6 месяцев и 500 тыс. — 2 млн. рублей
• Контроль: полный контроль над функционалом и дизайном
• Масштабируемость: может расти вместе с компанией
• Брендирование: полностью под вашим брендом
• Интеграции: с любыми системами

На очень крупные события (10 000+ участников) некоторые компании разрабатывают свои платформы. Это дорого, но стоит, если событие регулярное.

Не все функции нужны на каждом событии. Нужно выбрать, что критично.

• Критично: трансляция видео, чат, запись
• Важно: интерактив (квизы, опросы), нетворкинг
• Хорошо иметь: аналитика, интеграции, мобильное приложение
• Можно без: виртуальные комнаты, аватары, игры
• Проверять: поддержка на русском, стабильность, скорость

На стратегических сессиях мы выбираем платформу исходя из требований. Обычно это Zoom + YouTube Live (трансляция) + Mentimeter (интерактив).

Стоимость платформы должна быть пропорциональна бюджету события. Обычно это 5-10%.

• Zoom: 0-300 рублей месяц (с расчетом на событие)
• Airmeet: 200-500 долл. за событие
• Мкупе: 100-300 долл. за событие
• Tube: 100-300 долл. за событие
• Собственная разработка: 500 тыс. — 2 млн. рублей

На событие с бюджетом 1 млн. рублей платформа должна стоить 50-100 тыс. На событие на 5 млн. — 250-500 тыс. Это справедливая доля.

Платформа должна интегрироваться с CRM, email, платежами и другими инструментами.

• CRM: Salesforce, HubSpot, Pipedrive (синхронизация контактов)
• Email: Mailchimp, SendGrid (рассылки после события)
• Платежи: Stripe, Yandex.Kassa (продажа билетов)
• Календари: Google Calendar, Outlook (напоминания)
• Аналитика: Google Analytics, Mixpanel (отслеживание трафика)

На форумах и презентациях мы интегрируем платформу с CRM клиента. Все участники автоматически попадают в его систему. На стратегических сессиях это обязательно.

Какая платформа лучше для события на 10 000 человек?

Zoom вебинар, Airmeet или собственная разработка. Мкупе и Stream.Tube тоже справятся. Выбирайте по интерактиву и цене.

Можно ли использовать бесплатный Zoom?

До 100 человек — да. Больше — нужна платная версия (Веб-бинар). На событии бюджет, платите за нормальный инструмент.

Что делать, если платформа упадет?

Иметь резервную платформу. Мы используем Zoom + YouTube Live на случай сбоя Zoom.

Какая платформа дешевле?

Zoom бесплатный. Мкупе и Stream.Tube дешевле, чем Airmeet. Собственная разработка дорогая, но окупается на повторяющихся событиях.

Сколько времени на настройку платформы?

2-3 часа на базовую настройку. С интеграциями: день-два. На всё это закладывайте неделю до события.

• Выбирайте платформу исходя из размера и функционала.
• Zoom универсален, Airmeet специализирована, Мкупе русская.
• Платформа это 5-10% от бюджета события.
• Интеграции с CRM критичны для сбора данных.
• Всегда есть резервная платформа на случай сбоя.

Хотите, чтобы ваше мероприятие прошло без форс-мажоров? Оставьте заявку на doctorteam.ru — мы разработаем программу с планом Б под любой сценарий.

Напишите нам: info@doctorteam.ru

В Telegram-канале eventstory_by мы делимся экспертизой по организации научных и деловых мероприятий, разбираем реальные кейсы и показываем, как усиливать формат через детали.

____

Автор: Игорь Иванов, DoctorTeam. Статья основана на опыте использования разных платформ для онлайн-событий.